Sekretesspolicy

Denna integritetspolicy gäller alla våra kunder, leverantörer och partners. Vi lägger stor vikt vid datasäkerhet när det gäller dina personuppgifter.

Football Travel ApS har upprättat denna integritetspolicy, som gäller alla våra kunder, leverantörer och samarbetspartners.

ALLMÄNT
Football Travel ApS
Flæsketorvet 68, 1. etg
1711 København V
CVR 41 61 63 18
E-post: info@footballtravel.se
Telefon: +45 72 10 83 03

1 OM FOOTBALL TRAVEL
Som en del av sin verksamhet samlar och behandlar Football Travel ApS personuppgifter för att uppfylla de mål som beskrivs i denna integritetspolicy. Football Travel ApS är personuppgiftsansvarig för dessa ändamål.

2 DATASÄKERHET ÄR VIKTIGT FÖR OSS
För oss är ansvarsfull hantering av de personuppgifter som samlas in som en del av vår verksamhet avgörande för våra affärsmål och vårt anseende. Denna integritetspolicy förklarar hur dina uppgifter samlas in och används när du är kund, leverantör eller partner hos Football Travel ApS och hur du kan få tillgång till dina uppgifter.

3 VAD ÄR PERSONUPPGIFTER?
Personuppgifter är all information om en identifierad eller identifierbar fysisk person. En identifierbar fysisk person är en person som direkt eller indirekt kan identifieras bland annat genom ett identifikationsnummer eller ett eller flera element som är unika för en given persons identitet.

4 VILKEN TYP PERSONUPPGIFTER BEHANDLAR VI OM DIG OCH VARFÖR?
Den information vi samlar in om dig kommer att användas för olika ändamål i samband med din kundrelation och driften av Football Travel ApS verksamhet. De uppgifter som samlas in kan variera beroende på om du är kund, leverantör eller partner. I allmänhet handlar det dock om information om kundadministration, leverantörsadministration och data som rör Football Travel ApS rättigheter och skyldigheter.

Ange personuppgifter från din sida för att säkerställa att Football Travel ApS kan uppfylla sina skyldigheter i samband med din kund- eller leverantörsrelation.

Football Travel ApS samlar och behandlar vanligtvis endast vanliga personuppgifter. I specifika fall i samband med bokning av en resa kan det dock vara nödvändigt för oss att behandla känsliga personuppgifter (t.ex. information om specialmenyer på flyresan eller information om behov av särskild assistans under resan) och information om HLR-nummer (t.ex. för att få en passkopia för en visumansökan) för att kunna leverera önskad resa till dig.

Football Travel ApS samlar vanligtvis in följande information:

4.1 INFORMATION OM VÅRA KUNDER
Information som du ger oss när du bokar en resa eller skapar ett reseprofil hos oss, till exempel online via webbplatsen eller genom att kontakta våra reserådgivare, inklusive kontaktuppgifter (förnamn, mellannamn, efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress och eventuellt befattning), CPR-nummer (för visumansökningar etc.), passnummer, bankuppgifter, betalkortsuppgifter, information du ger oss om dina särskilda önskemål under resan (t.ex. information om specialkost, behov av särskild assistans i samband med funktionsnedsättning eller annan sjukdom etc.), hälsouppgifter (vid behandlingsresor, sportresor etc.), uppgifter om längd, vikt, klädstorlek och skostorlek (för beställning av utrustning på skidresor, cykelresor, sportresor etc.), syftet med resan, information om vilka språk du talar, medborgarskap, bonuskortsnummer, medlemskap i våra samarbetsföreningar, kontaktuppgifter till dina närmaste anhöriga, rekvisition (i samband med affärs- eller behandlingsresor), information du ger oss om dina preferenser när det gäller marknadsföring eller kommunikation, och information du ger oss om du kontaktar oss med en fråga för att rapportera ett problem, eller när du på annat sätt kontaktar oss i samband med din kundrelation till oss.

4.2 INFORMATION OM VÅRA LEVERANTÖRER OCH PARTNERS
Information som du lämnar till oss i samband med ingående av ett leverans- eller partnerskapsavtal, inklusive kontaktuppgifter (jobb, jobbtitel, förnamn, mellannamn, efternamn, adress, telefonnummer och e-postadress), information som du lämnar till oss om dina preferenser gällande marknadsföring eller kommunikation, och information som du lämnar till oss om du kontaktar oss med en fråga för att rapportera ett problem, eller när du på annat sätt kontaktar oss som en del av vårt samarbete.

5 VAD ANVÄNDER VI DINA UPPGIFTER TILL?

Football Travel ApS behandlar dina uppgifter för att uppfylla de syften som anges nedan. Observera att inte alla angivna syften, kategorier av information, mottagare av information eller typer av informationsbehandling gäller dig i alla fall.

Football Travel ApS behandlar endast dina uppgifter i den utsträckning det är nödvändigt i samband med din kund-, leverantörs- eller partnerskapsrelation (med hänsyn till eventuella intressen) eller i enlighet med tillämplig lag.

5.1 KUNDADMINISTRATION
Football Travel ApS behandlar dina uppgifter i samband med upprättande och löpande administration av din kundrelation med Football Travel ApS som en del av vår verksamhet, inklusive bokning av resor och leverans av våra andra produkter (såsom visumansökningar, reseförsäkringar, transfertjänster etc.), underhåll av våra kundregister, kreditbedömningar, fakturering, inkasso, marknadsföring, statistik etc. All statistik och analyser sammanställs i anonymiserat format och innehåller därför inte information som direkt kan hänföras till dig som person.

5.2 LEVERANTÖRS- OCH PARTNERSKAPSADMINISTRATION
Football Travel ApS behandlar dina uppgifter i samband med administration av leverantörs- och/eller partnerskapsrelationer, där du är leverantör eller partner, eller är kontaktperson hos en leverantör, eller partner som Football Travel ApS samarbetar med som en del av vår verksamhet, inklusive underhåll av vårt CRM-register med information om våra kontaktpersoner hos våra leverantörer och partners.

5.3 EFTERLEVNAD AV GÄLLANDE LAGAR OCH FÖRESKRIFTER
Football Travel ApS behandlar dina uppgifter i enlighet med lagar och förordningar som Football Travel ApS omfattas av i samband med verksamhetens drift, eller för att uppfylla olika rapporterings- eller informationsskyldigheter enligt gällande lagar och förordningar.

Football Travel ApS använder inte dina uppgifter för att fatta beslut enbart baserat på automatiserad behandling, inklusive profilering.

Football Travel ApS strävar efter att säkerställa att alla personuppgifter vi behandlar är korrekta och aktuella. Vi ber dig därför att alltid meddela oss om eventuella förändringar i dina personliga förhållanden (t.ex. adressändring eller betalningsinformation), så att vi kan säkerställa att dina personuppgifter alltid är korrekta och aktuella.

6 RÄTTSLIG GRUND FÖR BEHANDLING AV DINA PERSONUPPGIFTER
Football Travel ApS behandlar information om dig på en av följande grunder: (1) ditt samtycke, (2) ingående eller fullgörande av ditt avtal med Football Travel ApS, (3) beaktande av Football Travel ApS berättigade intressen, dvs. de syften som beskrivs ovan, (4) uppfyllande av en rättslig förpliktelse som åligger Football Travel ApS, (5) skydd av dina vitala intressen eller en annan fysisk persons, (6) behandling är nödvändig för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk, och (7) behandling är nödvändig för att uppfylla Football Travel ApS, eller dina anställnings-, hälso- och socialförsäkringsskyldigheter enligt nationell eller EU-rätt. Det kan också finnas situationer där vi behandlar dina uppgifter för att gynna en tredje parts berättigade intressen för ovanstående ändamål, såvida inte dina intressen åsidosätter.

7 DELNING AV PERSONUPPGIFTER
Football Travel ApS delar endast information i den utsträckning det är nödvändigt för att driva vår verksamhet, inklusive för att kunna leverera din resa och de andra produkter du har köpt från oss i samband med den.

Football Travel ApS delar vanligtvis personuppgifter med följande mottagare i samband med bokning av resor och relaterade produkter:

7.1 GLOBALA DISTRIBUTIONSSYSTEM (GDS)
Ett GDS är ett IT-nätverkssystem som ägs eller drivs av ett företag och som möjliggör transaktioner mellan reseleverantörer, främst flygbolag, hotell, biluthyrningsföretag och resebyråer. Ett GDS kopplar samman tjänster, priser och bokningar genom att konsolidera produkter inom de tre resesektorerna, dvs. flygbokningar, hotellbokningar och hyrbilar.

7.2 FLYGBOLAG
Football Travel ApS delar personuppgifter med flygbolag i samband med bokning av din resa. För flygbokningar delar vi vanligtvis information om ditt förnamn, mellannamn, efternamn, avreseflygplats, destination, avrese- och hemresa, bonuskortnummer, speciella önskemål i samband med din resa, inklusive beställning av specialmenyer under flygningen och eventuella behov av särskild assistans på planet eller på flygplatsen med det valda flygbolaget.

För resor till vissa destinationer kan vi också dela information om ditt passnummer med flygbolaget.

7.3 HOTELL
Football Travel ApS delar personuppgifter med de hotell du kommer att använda på din resa. För hotellbokningar delar vi vanligtvis information om ditt förnamn, mellannamn, efternamn, destination, ankomst- och avresedatum, rumskategori, bonuskortnummer, speciella önskemål i samband med din resa, inklusive beställning av specialkost under din hotellvistelse och eventuella behov av särskild assistans under din hotellvistelse på grund av funktionsnedsättning eller sjukdom.

7.4 BILUTHYRNINGSFÖRETAG
Football Travel ApS kommer att vidarebefordra personuppgifter till biluthyrningsföretag om du behöver ha ett fordon tillgängligt under din resa. För att boka din hyrbil vidarebefordrar vi vanligtvis information om ditt förnamn, mellannamn, efternamn, upphämtningsplats, hyresperiod, fordonskategori, bonuskortnummer, särskilda önskemål i samband med hyra av fordonet, inklusive särskilda åtgärder i samband med funktionsnedsättning eller sjukdom, barnstolar etc.

7.5 BUSSBOLAG
Football Travel ApS vidarebefordrar personuppgifter till bussbolag om du ska åka på en bussresa som en del av din resa (t.ex. i samband med dagsutflykter till kända turistattraktioner etc.). För att boka en bussresa vidarebefordrar vi vanligtvis information om ditt förnamn, mellannamn, efternamn, upphämtningsplats, datum och tid för bussresan, destination och särskilda önskemål i samband med bussresan, inklusive beställning av särskilda menyer under bussresan och eventuella behov av särskild assistans på grund av funktionsnedsättning eller sjukdom.

7.6 VERKTYG
Football Travel ApS vidarebefordrar personuppgifter till rederier om du ska åka på en kryssning som en del av din resa (t.ex. i samband med dagsutflykter till kända turistattraktioner, kryssningar etc.). För att kunna boka din kryssning vidarebefordrar vi vanligtvis information om ditt förnamn, mellannamn, efternamn, destination, resplan, datum och tid för avresa och återresa, passinformation och särskilda önskemål i samband med kryssningen, inklusive beställning av specialmenyer under kryssningen och eventuella behov av särskild assistans under kryssningen på grund av funktionsnedsättning eller sjukdom.

7.7 BEDBANKS
En bedbank är ett IT-nätverk som ägs eller drivs av ett företag och som möjliggör transaktioner mellan tjänsteleverantörer inom resebranschen, främst hotell och resebyråer eller slutkunden. Football Travel ApS vidarebefordrar personuppgifter till bedbanks för att kunna boka de hotell du kommer att använda på din resa. För att boka hotellboende via bedbanks vidarebefordrar vi vanligtvis information om ditt förnamn, mellannamn, efternamn, destination, ankomst- och avresedatum, rumskategori, bonuskortsnummer, speciella önskemål i samband med din resa, inklusive beställning av specialmåltider under din hotellvistelse och eventuella behov av särskild assistans under din hotellvistelse i samband med funktionsnedsättning eller sjukdom.

Football Travel ApS använder följande bedbanks för vår verksamhet: Expedia.

7.8 RESEBYRÅER
Om du som en del av din resa måste delta i utflykter eller behöver transfer kan Football Travel ApS vidarebefordra personuppgifter till resebyråer. Resebyrån ansvarar för att arrangera din utflykt eller transfer genom att boka önskade tjänster från lokala leverantörer på destinationen. För att boka dina utflykter, transfer etc. tillhandahåller vi vanligtvis information om ditt förnamn, mellannamn, efternamn, datum och tid för ankomst och/eller avresa, typ av fordon, destination och eventuella särskilda önskemål i samband med transfern eller utflykten, inklusive beställning av specialmenyer och eventuella behov av särskild assistans på grund av funktionsnedsättning eller sjukdom.

8 INTERNATIONELL ÖVERFÖRING AV DIN PERSONUPPGIFT
På grund av Football Travels verksamhet kan dina uppgifter komma att överföras till länder utanför EU/EES i samband med bokning av en resa hos oss. För att kunna tillhandahålla våra tjänster till dig kan vi behöva använda affärspartners och leverantörer utanför EU/EES.

Med möjligheten att överföra din information till mottagare utanför EU/EES kommer Football Travel att kunna tillhandahålla den begärda resan till dig. Detta gäller om bokningen av resan kräver att uppgifter överförs till mottagare utanför EU/EES, t.ex. för att boka flyg, hotell etc. på din destination.

Dataskyddslagstiftningen i dessa länder kan vara mer avslappnad än i Danmark och resten av EU/EES eftersom det i de flesta fall är länder där Europeiska kommissionen har bedömt att dataskyddsnivån inte är i nivå med dataskyddsnivån inom EU/EES.

Där det är möjligt kommer överföringen av dina uppgifter att baseras på standardöverföringsavtal som utarbetats av Europeiska kommissionen och som har utformats specifikt för detta ändamål. När det gäller överföringar till USA kommer dessa att göras i den utsträckning det är möjligt med utgångspunkt i Privacy Shield. Privacy Shield är ett avtal mellan EU och USA som bland annat fastställer en robust uppsättning dataskyddsregler och säkerhetsåtgärder som de amerikanska företag som ansluter sig till systemet måste följa vid behandling av personuppgifter.

I vissa fall är det dock inte möjligt för Football Travel ApS att ingå ett standardöverföringsavtal eller använda Privacy Shield som rättslig grund för överföringen. I sådana fall kommer överföringen av informationen att ske i enlighet med artikel 49, 1 (b) i den allmänna dataskyddsförordningen, eftersom överföringen av dina uppgifter till det aktuella landet är nödvändig för att fullgöra avtalet mellan dig och Football Travel ApS (bokningen av din resa) eller för att vidta åtgärder som vidtas på din begäran innan ett sådant avtal ingås (t.ex. i samband med att ett kvalificerat erbjudande lämnas enligt punkt 7 ovan).

Det är därför viktigt att du är medveten om att överföringen av dina personuppgifter till länder utanför EU/EES i samband med bokning av en resa med Football Travel ApS innebär att dina personuppgifter kommer att omfattas av en annan skyddsnivå än enligt dansk eller EU-rätt.

Football Travel ApS kommer endast att vidarebefordra dina personuppgifter till mottagare utanför EU/EES om det är nödvändigt för att utföra vår verksamhet och tillgodose dina behov genom att till exempel leverera den önskade resan till dig.

9 DATAINTEGRITET OCH SÄKERHET

Personuppgifter lagras endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla det syfte för vilket de samlades in, såvida inte lagring är nödvändig för att följa nationella lagkrav, inklusive lagstadgade lagringstider i samband med bokföring etc.

Football Travel ApS policy är att skydda personuppgifter genom att vidta lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder. När dina uppgifter inte längre är nödvändiga kommer vi att se till att de raderas på ett säkert sätt.

10 DINA RÄTTIGHETER
Du kan när som helst göra gällande dina rättigheter enligt gällande dataskyddslagstiftning. Du kan bland annat begära tillgång till de personuppgifter som Football Travel ApS har, samt invända mot behandlingen av uppgifterna, inklusive att invända mot automatiserade beslut och profilering eller användning av dina uppgifter för direktmarknadsföring. Dessutom kan du begära rättelse eller radering av felaktig information om dig själv, återkalla ditt samtycke till behandling av dina personuppgifter och göra gällande din rätt till dataportabilitet.

Om du vill göra gällande en eller flera av dina rättigheter, vänligen kontakta oss via e-post: info@footballtravel.no. Din begäran kommer att behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

Klagomål gällande Football Travel ApS behandling av dina personuppgifter kan riktas till:

Dataskyddsmyndigheten
Borgergade 28, 5.
1300 Köpenhamn K

COOKIEPOLICY

1 COOKIES
Våra webbplatser använder cookies. En cookie är en liten textfil som lagras i din webbläsare för att känna igen din dator vid upprepade besök. Ingen personlig information lagras i våra cookies, och de kan inte innehålla virus.

1.1 VAD COOKIES ANVÄNDS TILL PÅ VÅR WEBBPLATS
Cookies används så att vi kan se varifrån besökare på webbplatsen kommer – till exempel efter sökningar på en sökmotor, klick på nyhetsbrev etc. – så att vi kan optimera vår webbplats, se effekten av vår marknadsföring och anpassa våra aktiviteter till besökarnas intressen och beteende.

1.2 SÅ LÄNGE LAGRAS COOKIES
Cookies raderar sig själva efter ett visst antal månader (detta kan variera), men de förnyas efter varje besök.

1.3 HUR MAN TAR BORT COOKIES
Se instruktioner här: https://minecookies.org/cookiehandtering

1.4 HUR MAN UNDVIKER COOKIES
Om du inte vill ta emot cookies kan du blockera dem. Se instruktioner här: https://minecookies.org/cookiehandtering

1.5 DELNING AV PERSONLIG INFORMATION
Football Travel ApS är en del av Football Travel ApS. Du samtycker därför till att de insamlade personuppgifterna kommer att delas och användas mellan företagen under Football Travel ApS.

1.6 GOOGLE ANALYTICS (trafikmätning)
Denna webbplats använder cookies från Google Analytics för att mäta trafik på webbplatsen. Du kan välja bort cookies från Google Analytics här http://tools.google.com/dlpage/gaoptout